Nếu bạn là người thường xuyên mua sắm các sản phẩm chăm sóc sức khỏe online chắc chắn không còn xa lạ với DrVitamin. Vậy DrVitamin là gì? Làm sao để mua hàng trên DrVitamin? Để tìm ra đáp án chính xác nhất cho câu hỏi này hãy theo dõi bài viết dưới đây.
DrVitamin là gì? Tổng quan về DrVitamin
DrVitamin là nền tảng liên kết cung cấp đa dạng các giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người tiêu dùng Việt Nam. Các sản phẩm DrVitamin cung cấp như thực phẩm chức năng, thiết bị y tế, bài thuốc, liệu trình điều trị chuyên sâu.
Là đứa con thai nghén hơn 12 tháng của bác sĩ Nguyễn Phượng, DrVitamin ra đời vào năm 2020 tại Việt Nam với sứ mệnh hình thành thói quen sử dụng vitamin, khoáng chất trong chăm sóc, bảo vệ sức khỏe toàn diện của người Việt. Không chỉ vậy, sự ra đời của DrVitamin còn nhằm nâng cao thể chất cũng như tinh thần cho cả cộng đồng.
Thời điểm ra mắt, do sở hữu quy mô sản phẩm lớn cùng mô hình hiện đại (mua sắm kết hợp tư vấn sức khỏe trực tuyến MIỄN PHÍ), DrVitamin đã trở thành “hiện tượng” thu hút đông đảo người dùng truy cập website và thành công chiếm được niềm tin, cảm tình của khách hàng.
Hình thức kinh doanh: Mô hình hoạt động của DrVitamin là B2B2C. Cụ thể, thương hiệu đóng vai trò là kênh trung gian thực hiện nhiệm vụ kết nối doanh nghiệp sản xuất, nhà phân phối sản phẩm, dịch vụ với khách hàng. Có thể bạn sẽ thấy mô hình này khá giống với cách thức hoạt động của các sàn thương mại điện tử như Tiki, Lazada. Thế nhưng điểm khác biệt cốt lõi của DrVitamin là hoàn toàn kiểm soát CHẤT LƯỢNG sản phẩm, dịch vụ trước khi cung cấp đến tay khách hàng. Nhờ vậy khách hàng có thể yên tâm hoàn toàn khi trải nghiệm dịch vụ cũng như sản phẩm của DrVitamin. Khi có khiếu nại xảy ra, DrVitamin sẽ là đơn vị trực tiếp tham gia vào quá trình giải quyết để đảm bảo quyền lợi, sự hài lòng cho người tiêu dùng.
ĐỌC NGAY:Sự thay đổi định danh thương hiệu “táo bạo” của DrVitamin
Đối tượng khách hàng: Nhóm khách hàng chính của DrVitamin bao gồm:
- Khách hàng doanh nghiệp: Các nhà sản xuất, nhà phân phối thực phẩm chức năng, thiết bị y tế và các cơ sở cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
- Khách hàng cá nhân: Nhóm người có thu nhập từ trung bình khá trở lên, quan tâm nhiều đến sức khỏe của bản thân và gia đình.
Các nhóm sản phẩm và dịch vụ kinh doanh: Sở hữu hệ thống kho hàng với số lượng phong phú, DrVitamin cung cấp đa dạng hơn 1000 + sản phẩm, thiết bị cùng dịch vụ thỏa mãn tất cả nhu cầu khách hàng:
- Thực phẩm chức năng, vitamin, khoáng chất hỗ trợ xương khớp, sinh lý, tiêu hoá, phụ khoa, chăm sóc mẹ và trẻ, cải thiện thể lực.
- Thiết bị chăm sóc sức khoẻ: Máy theo dõi huyết áp, tiểu đường, ghế massage, cân điện.
- Dịch vụ: Vật lý trị liệu, mẹ và bé, thẩm mỹ.
Cơ chế hoạt động của DrVitamin: Khi một đơn hàng mới khởi tạo, DrVitamin sẽ có vai trò là nhà trung gian cung cấp nhiều sản phẩm mang tên thương hiệu chăm sóc sức khoẻ đến với người tiêu dùng. Đảm bảo hàng CHÍNH HÃNG và nguyên vẹn. Việc giao dịch được kết thúc khi khách hàng thông báo đã có đơn hàng đăng ký mua chính xác với mẫu mã, chất lượng. Động thái trên của DrVitamin giúp đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng khi mua online.
Cách tìm kiếm sản phẩm, thông tin sức khỏe trên DrVitamin
Ngay khi truy cập vào website DrVitamin, khách hàng sẽ tìm kiếm sản phẩm cần mua thông qua thanh công cụ search trên trang chủ hay chọn theo danh mục sản phẩm ở thanh menu dọc.
ĐỪNG BỎ LỠ: Chăm Sóc Sức Khỏe Toàn Diện Với TOP 3 Chuyên Mục HOT NHẤT Tại DrVitamin
Bạn cũng thể tham khảo danh sách top những “Sản phẩm bán chạy” hay những sản phẩm đang SALE trong từng chương trình khuyến mãi được giới thiệu trên banner và popup ngoài trang chủ nhằm có cơ hội mua hàng với giá SỐC.
Ngoài ra, khi tìm kiếm thông tin quảng bá thương hiệu cũng như những chương trình ưu đãi, bạn nên truy cập ngay vào mục “Tin tức sự kiện” nhằm đón đầu các Deal lớn tại DrVitamin. Thương hiệu luôn luôn có những chương trình khuyến mãi quanh năm vào mỗi dịp lễ, tết nhằm tri ân khách hàng.
Để tìm kiếm thông tin sức khoẻ hay sản phẩm, bạn cũng cần truy cập trên công cụ tìm kiếm google và nhập theo cú pháp “Tên sản phẩm/Chứng bệnh + DrVitamin“. Ví dụ “Blackmores Glucosamine DrVitamin” hoặc “Chăm sóc da mặt DrVitamn”, “review ngựa thái DrVitamin”, . .. kết quả sẽ trả lại ngay trên trang tìm kiếm.
Mua hàng trên DrVitamin có đảm bảo an toàn không?
Đa số các sản phẩm trên DrVitamin đều có xuất xứ từ những thương hiệu lớn trên thế giới. Cụ thể, sản phẩm tại DrVitamin được phân loại thành 2 nhóm chính:
- Nhóm 1: Sản phẩm được DrVitaminn nhập trực tiếp từ các nhà sản xuất, chủ động trong khâu kiểm tra chất lượng đầu vào, đầu ra trước khi đến tay người tiêu dùng.
- Nhóm 2: Các sản phẩm nước ngoài được đơn vị nhập từ nhà phân phối chính thức tại Việt Nam. Nhờ vậy đảm bảo được độ an toàn, rõ ràng về nguồn gốc sản phẩm.
Tất cả các sản phẩm tại DrVitamin đều được đảm bảo CHÍNH HÃNG 100%, bảo quản trong kho lạnh với nhiệt độ thích hợp giúp tránh tình trạng hư hỏng, chảy nước, biến đổi thành phần như hàng xách tay trôi nổi trên thị trường.
HOT:Thương hiệu DrVitamin dưới góc nhìn của giới chuyên gia và khách hàng
Trước khi mua hàng, bạn có thể chủ động xem đánh giá của những người mua trước để có cái nhìn khách quan về chất lượng cũng như giá cả, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
Bên cạnh đó, DrVitamin cũng đảm bảo quyền lợi cho khách hàng với những chính sách và cam kết rõ ràng như:
- HOÀN TIỀN 200% khi phát hiện hàng giả, hàng nhái.
- Hỗ trợ 1 ĐỔI 1 trong vòng 5 ngày với các sản phẩm bị vỡ, móp, méo gây ảnh hưởng đến công năng sử dụng.
Hướng dẫn cách mua hàng trên DrVitamin
Với giao diện website trực quan, đơn giản, thông minh và hiện đại, khách hàng có thể dễ dàng mua sắm sản phẩm chỉ với một vài thao tác đơn giản như sau:
Bước 1: Chọn sản phẩm trên DrVitamin
Đầu tiên, khách hàng click vào sản phẩm muốn mua, lựa chọn phân loại hàng, số lượng, xem đánh giá sản phẩm và ấn “Thêm ngay vào giỏ hàng”. Tiếp theo đó, trang web sẽ hiển thị thông báo cho thấy bạn đã thêm sản phẩm vào giỏ thành công.
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về thành phần, công dụng, chỉ định,… của sản phẩm có thể liên hệ ngay đến số hotline của DrVitamin hoặc chat với đơn vị thông qua các cổng giao tiếp như messenger, zalo.
Bước 2: Kiểm tra sản phẩm trong giỏ và nhập mã giảm giá (nếu có)
Tiếp đến bạn vào giỏ hàng, kiểm tra lại thông tin sản phẩm. Ở bước này bạn có thể tùy chọn số lượng, thêm hoặc xóa bớt sản phẩm tùy theo nhu cầu. Đồng thời trang web cũng hiện tổng số tiền bạn cần thanh toán cho các sản phẩm đã chọn.
Nếu mọi thông tin đã chính xác bạn ấn vào “Tiến hành thanh toán”.
Bước 3: Nhập thông tin thanh toán
Khách hàng cần nhập chính xác thông tin nhận hàng, bao gồm: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email và phương thức thanh toán. Kết thúc quá trình mua hàng bằng cách ấn nút “Đặt hàng”.
Trên DrVitamin, bạn chỉ phải điền địa chỉ một lần duy nhất, đến mỗi lần mua hàng mới, website sẽ tự động nhập thông tin này nhằm tối ưu trải nghiệm, đồng thời tiết kiệm tối đa thời gian cho người tiêu dùng.
Sau khi đặt thành công, màn hình sẽ hiện thông báo đơn hàng của bạn với những thông tin như chi tiết sản phẩm, người nhận và cả giá trị đơn hàng.
Trường hợp bạn đặt nhầm đơn hoặc sai địa chỉ, số điện thoại, có thể liên hệ ngay với DrVitamin để được đội ngũ tư vấn viên hỗ trợ xử lý kịp thời.
Bước 4: Tư vấn từ website
Khi đặt thành công trên website, đội ngũ tư vấn tại DrVitamin sẽ liên hệ với khách hàng để xác thực thông tin, kết hợp hỏi thăm tình hình sức khỏe và hướng dẫn người tiêu dùng chi tiết về cách bảo quản sản phẩm cũng như lịch sinh hoạt khoa học để sản phẩm phát huy hiệu quả tốt nhất.
Kết thúc các bước trên là bạn đã đặt thành công và giờ đây chỉ cần ngồi chờ một vài ngày là hàng sẽ được chuyển đến tận nhà.
Bước 5: Đánh giá sản phẩm
Sau khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng xem sản phẩm được giao có đúng với mẫu mã đã chọn, chất lượng như DrVitamin cam kết hay không. Lưu ý, để thuận tiện cho quá trình xác minh, giải quyết khiếu nại (nếu có) người tiêu dùng nên quay video mở hàng làm bằng chứng. Mọi vấn đề khi có video xác thực sẽ được giải quyết nhanh chóng.
Nếu sản phẩm đảm bảo, bạn có thể quay lại website và chia sẻ đánh giá cùng những trải nghiệm của mình cho những người khác cùng biết.
Đặt hàng trên DrVitamin mất bao lâu?
Thời gian giao hàng của DrVitamin thường rất khó xác định chính xác, nguyên nhân bởi phụ thuộc vào nhiều yếu tố, điển hình như:
- Khoảng cách giao hàng
- Thời gian vận chuyển
- Dịch vụ vận chuyển
Hiện tại, DrVitamin đang làm việc với nhiều đơn vị vận chuyển trong nước để đem đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng nhất. Kết hợp với mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước sẽ giúp rút ngắn thời gian giao hàng. Thông thường, thời gian trung bình để giao trong nội thành sẽ khoảng từ 1-3 ngày. Ngoại thành là 3-4 ngày không tính các ngày nghỉ, lễ, tết.
Ngoài ra, nếu bạn ở khu vực nội thành Hà Nội, có nhu cầu nhận hàng ngay hãy liên hệ DrVitamin chuyển hàng theo phương thức HỎA TỐC chỉ mất vài giờ đồng hồ.
Cách hợp tác bán hàng cùng DrVitamin?
Các đơn vị khác có nhu cầu kết hợp phân phối sản phẩm qua DrVitamin đều có thể liên hệ trực tiếp thông qua địa chỉ email: kinhdoanh@drvitamin.vn để được hướng dẫn đăng ký bán hàng. Đội ngũ chuyên môn của DrVitamin sẽ tổ chức đánh giá, thẩm định chất lượng sản phẩm và phản hồi các đơn vị nhanh nhất có thể.
Một số lưu ý khi mua hàng trên DrVitamin
Nhằm bảo vệ tốt sức khoẻ, khi mua hàng trên DrVitamin, bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Đọc rõ mô tả sản phẩm bao gồm công dụng, thành phần, chỉ định, chống chỉ định nhằm hạn chế mua nhầm sản phẩm hoặc không phù hợp với tình trạng bệnh tật của bạn.
- Đọc các nhận định, đánh giá sản phẩm của chính những người mua hàng trước mình. Bạn có thể tham khảo review sản phẩm từ nhiều nguồn khác.Nếu hoang mang giữa những sản phẩm, nên liên hệ ngay đến hotline của DrVitamin, bạn sẽ được đội ngũ chuyên gia trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn.
- Lựa chọn các phương thức thanh toán phù hợp và tiện lợi nhất với bản thân.
- Tham khảo một số chính sách mua hàng và đổi trả trước khi mua sản phẩm.
Trên đây là tất cả thông tin liên quan DrVitamin mà bạn đọc có thể tham khảo. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào bạn nên liên lạc ngay đến hotline 0987.827.327 để được tư vấn chính xác, kịp thời.
Giải đáp thắc mắc của độc giả cùng chuyên gia của chúng tôi!